Besparen en vernieuwen
Change!
Tekst: Jasper Enklaar - Foto: Shutterstock
Amsterdam UMC neemt met het programma ‘Change!’ het huishoudboekje onder de loep: waar kan het wat minder, waar kan het anders? Doel is om in drie jaar 55 miljoen euro besparen, 40 miljoen euro in te lopen en de organisatie toekomstbestendig te maken.
Hoeveel van de meer dan 1900 ICT-applicaties in huis zijn echt nodig? Is het als umc te verantwoorden dat medewerkers nog steeds businessclass vliegen? Hoe kunnen we de daling in het aantal patiënten sinds 2019 weer te boven komen? Met dit soort vragen is het programma Change! vanaf begin dit jaar aan de slag gegaan. Want Amsterdam UMC verkeert na corona in zwaar weer: minder patiënten, hogere kosten, hoge werkdruk en een hoog ziekteverzuim.
Om financieel gezond te blijven, moet er in drie jaar 55 miljoen euro bespaard worden en 40 miljoen meer worden geproduceerd. “Voor 2023 lijken we wat betreft de kostenbesparing op stoom te liggen”, zegt Minka van Dongen. “Maar voor 2024 moeten we nog veel werk verzetten.” De directeur bedrijfsvoering van divisie 9 maakt deel uit van het programmabestuur van Change!. “Met dit programma willen we een financieel gezond Amsterdam UMC neerzetten, waarbij we weer een positief resultaat hebben en kunnen investeren in de dingen die we belangrijk vinden.”
Zuinig en duurzaam
Om dat te bereiken zijn er zeven ‘tafels’ ingericht. Sommige gaan over kostenreductie, andere over productieherstel. De analyses, ideeën en voorstellen van deze tafels moeten divisies en diensten gaan helpen om hun financiële doelstellingen te halen. Najat Baaddi, directeur Inkoop, zit aan het hoofd van de tafel ‘Rationalisatie’. “We kijken naar een breed gebied: dure medische hulpmiddelen, verbruiksartikelen, ICT en apparatuur.” Een voorbeeldje: in Engeland is er een campagne om het overmatig gebruik van handschoenen te verminderen. Een werkgroep van deze tafel kijkt of dat ook iets is voor Amsterdam UMC. Maar deze tafel gaat ook over het verminderen van het aantal printers in huis, het kritisch onder de loep nemen van de meer dan 1900 verschillende ICT-applicaties of het opschalen van ideeën van lokale Green Teams. Want een belangrijk streven is om zowel zuinig als duurzaam te zijn.
‘Beter registreren levert eenvoudige winst op’
T
Beter registreren
Behalve kostenreductie is ook productieherstel nodig. Want tijdens corona is het aantal medische verrichtingen van Amsterdam UMC (de productie) sterk gedaald. Dat scheelt omzet. Het Hartcentrum heeft alweer het peil van 2019 bereikt, vertelt afdelingshoofd en divisievoorzitter Steven Chamuleau. “We hebben operationeel een aantal zaken beter op orde gekregen, waardoor we weer op het niveau zitten van voor corona.” De werkplekmanagers zitten nu wekelijks bij elkaar, afspraken zijn veel duidelijker en de planning verloopt veel beter. “Ik ben enorm trots op mijn team dat het gelukt is deze efficiëntieslag te maken.”
Maar verloren omzet goedmaken kan ook op een andere manier: beter registreren. “We lopen miljoenen mis, simpelweg omdat we niet goed registreren”, vertelt Chamuleau. Soms is een diagnose niet gekoppeld aan de juiste interventie. Of gaat het mis bij het aanvinken van de juiste zwaarte van een procedure. Dat is wel belangrijk om uiteindelijk de goede declaratie bij de zorgverzekeraar in te kunnen dienen. “Je kunt eenvoudig winst behalen door beter te registreren. Dat is onze verantwoordelijkheid. Het is als dokter gewoon onderdeel van je werk dat je dit netjes doet.”
Denkkracht
De tafels komen nu op gang. De bedoeling is dat zij de analyses en voorstellen aanleveren, waarmee divisies en diensten aan de slag kunnen. Baaddi: “Zij kunnen gebruikmaken van de denkkracht uit het programma Change!.” Met de maatregelen zal op sommige punten de broekriem moeten worden aangehaald. Maar het is meer dan alleen een besparingsoperatie, benadrukt Van Dongen. Met de keuzes die gemaakt worden, wordt het ziekenhuis ook toekomstbestendiger. “Het gaat over hoe we bewuster met kosten kunnen omgaan en hoe we duurzamer kunnen zijn. Hoe richten we Amsterdam UMC in en welke organisatie willen we in de toekomst zijn?” •
Op Tulp intranet is een themapagina gewijd aan Change! Heb jij een goed idee om Amsterdam UMC financieel gezond te maken en te houden? Mail naar: change@amsterdamumc.nl.
Besparen en vernieuwen
Change!
Denkkracht
De tafels komen nu op gang. De bedoeling is dat zij de analyses en voorstellen aanleveren, waarmee divisies en diensten aan de slag kunnen. Baaddi: “Zij kunnen gebruikmaken van de denkkracht uit het programma Change!.” Met de maatregelen zal op sommige punten de broekriem moeten worden aangehaald. Maar het is meer dan alleen een besparingsoperatie, benadrukt Van Dongen. Met de keuzes die gemaakt worden, wordt het ziekenhuis ook toekomstbestendiger. “Het gaat over hoe we bewuster met kosten kunnen omgaan en hoe we duurzamer kunnen zijn. Hoe richten we Amsterdam UMC in en welke organisatie willen we in de toekomst zijn?” •
Op Tulp intranet is een themapagina gewijd aan Change! Heb jij een goed idee om Amsterdam UMC financieel gezond te maken en te houden? Mail naar: change@amsterdamumc.nl.
‘Beter registreren levert eenvoudige winst op’
Beter registreren
Behalve kostenreductie is ook productieherstel nodig. Want tijdens corona is het aantal medische verrichtingen van Amsterdam UMC (de productie) sterk gedaald. Dat scheelt omzet. Het Hartcentrum heeft alweer het peil van 2019 bereikt, vertelt afdelingshoofd en divisievoorzitter Steven Chamuleau. “We hebben operationeel een aantal zaken beter op orde gekregen, waardoor we weer op het niveau zitten van voor corona.” De werkplekmanagers zitten nu wekelijks bij elkaar, afspraken zijn veel duidelijker en de planning verloopt veel beter. “Ik ben enorm trots op mijn team dat het gelukt is deze efficiëntieslag te maken.”
Maar verloren omzet goedmaken kan ook op een andere manier: beter registreren. “We lopen miljoenen mis, simpelweg omdat we niet goed registreren”, vertelt Chamuleau. Soms is een diagnose niet gekoppeld aan de juiste interventie. Of gaat het mis bij het aanvinken van de juiste zwaarte van een procedure. Dat is wel belangrijk om uiteindelijk de goede declaratie bij de zorgverzekeraar in te kunnen dienen. “Je kunt eenvoudig winst behalen door beter te registreren. Dat is onze verantwoordelijkheid. Het is als dokter gewoon onderdeel van je werk dat je dit netjes doet.”
Tekst: Jasper Enklaar - Foto: Shutterstock
Hoeveel van de meer dan 1900 ICT-applicaties in huis zijn echt nodig? Is het als umc te verantwoorden dat medewerkers nog steeds businessclass vliegen? Hoe kunnen we de daling in het aantal patiënten sinds 2019 weer te boven komen? Met dit soort vragen is het programma Change! vanaf begin dit jaar aan de slag gegaan. Want Amsterdam UMC verkeert na corona in zwaar weer: minder patiënten, hogere kosten, hoge werkdruk en een hoog ziekteverzuim.
Om financieel gezond te blijven, moet er in drie jaar 55 miljoen euro bespaard worden en 40 miljoen meer worden geproduceerd. “Voor 2023 lijken we wat betreft de kostenbesparing op stoom te liggen”, zegt Minka van Dongen. “Maar voor 2024 moeten we nog veel werk verzetten.” De directeur bedrijfsvoering van divisie 9 maakt deel uit van het programmabestuur van Change!. “Met dit programma willen we een financieel gezond Amsterdam UMC neerzetten, waarbij we weer een positief resultaat hebben en kunnen investeren in de dingen die we belangrijk vinden.”
Zuinig en duurzaam
Om dat te bereiken zijn er zeven ‘tafels’ ingericht. Sommige gaan over kostenreductie, andere over productieherstel. De analyses, ideeën en voorstellen van deze tafels moeten divisies en diensten gaan helpen om hun financiële doelstellingen te halen. Najat Baaddi, directeur Inkoop, zit aan het hoofd van de tafel ‘Rationalisatie’. “We kijken naar een breed gebied: dure medische hulpmiddelen, verbruiksartikelen, ICT en apparatuur.” Een voorbeeldje: in Engeland is er een campagne om het overmatig gebruik van handschoenen te verminderen. Een werkgroep van deze tafel kijkt of dat ook iets is voor Amsterdam UMC. Maar deze tafel gaat ook over het verminderen van het aantal printers in huis, het kritisch onder de loep nemen van de meer dan 1900 verschillende ICT-applicaties of het opschalen van ideeën van lokale Green Teams. Want een belangrijk streven is om zowel zuinig als duurzaam te zijn.
Amsterdam UMC neemt met het programma ‘Change!’ het huishoudboekje onder de loep: waar kan het wat minder, waar kan het anders? Doel is om in drie jaar 55 miljoen euro besparen, 40 miljoen euro in te lopen en de organisatie toekomstbestendig te maken.