Vitaliteit
Zorg voor
de zorgverlener
Medewerkers vitaal en gezond aan het werk houden is belangrijk. Persoonlijke omstandigheden kunnen die vitaliteit een
lelijke knauw geven. Daarom biedt Amsterdam UMC medewerkers extra ondersteuning aan via gespecialiseerde coaches. Bijvoorbeeld als hulp bij de mantelzorg die ze doen.
Michiel Nansink helpt zijn moeder
Tekst: Mieke Zijlmans - Illustratie: Gemma Pauwels
“Ik was mezelf echt een beetje kwijt. Als je in huis woont bij iemand die ziek is, ben jij ondergeschikt aan die ziekte.” Francisca van Diepen (53) heeft een baan van 36 uur als planningsfunctionaris bij de Amstel Academie. Daarnaast is ze mantelzorger voor haar man. Hij onderging 22 jaar geleden een dubbele longtransplantatie. “Tijdens de covidpandemie belandde hij in het ziekenhuis met een longontsteking: erg heftig. Sindsdien werkt hij niet meer.” Van Diepen vindt de mantelzorg behoorlijk zwaar, er is weinig ruimte voor wat zij zelf wil.
Optelsom
Michiel Nansink (57) heeft een gezin met twee volwassen kinderen en zorgt sinds 2008 voor zijn moeder (79). Nansink werkt 32 uur per week als beheerder besturingstechniek. Zijn moeder heeft een optelsom van medische problemen. “Ons eigen gezinsleven wordt beperkt doordat ik er steeds moet zijn voor mijn moeder. Ik ben enig kind. Als ik tegen haar zeg dat iets me niet gaat lukken, zegt ze: ‘Ik heb niemand anders!’ Het werd me te zwaar.”
Om medewerkers die zich overbelast voelen door de combinatie werk en privé extra te ondersteunen biedt Amsterdam UMC al cursussen en coaching van allerlei kaliber. Nieuw in dat aanbod is sinds oktober 2023 Sofokles. Dat is een door de overheid betaald initiatief voor zorgmedewerkers die extra steun kunnen gebruiken om hun vitaliteit, gezondheid en inzetbaarheid in stand te houden. Onder andere mantelzorgondersteuning maakt deel uit van het aanbod.
Bij de afdeling HR is Giselle Straathof adviseur Loopbaanontwikkeling en projectcoördinator MDIEU, een afkorting die staat voor Maatwerkregeling Duurzame Inzetbaarheid en Eerder Uittreden. Straathof wijst medewerkers op de overzichtspagina op intranet waarop al het aanbod voor ondersteuning bij elkaar staat. Daarop stonden al thema’s zoals ‘gezond roosteren’, ‘training zelfzorg’, ‘sociale veiligheid’ en ‘mantelzorgondersteuning & vitaliteit’. Straathof: “Wij willen medewerkers een extra hand aanreiken om ze ook op termijn inzetbaar te houden. Werkplezier is belangrijk. Daarom is de vraag: wat heb jij nodig om de balans werk/privé goed te houden?”
Luisterend oor
Vanuit de subsidie werkt Amsterdam UMC samen met de coachingbureau’s Calder Werkt en Fello. Calder Werkt biedt individuele coaching aan: mensen worden gekoppeld aan een coach met wie ze een intakegesprek hebben en drie coachgesprekken, doorgaans via beeldbellen, buiten werktijd; niemand luistert mee. “De bedoeling is mensen binnenboord houden; liefst tot aan hun pensioen”, stelt projectleider Alkelien Leistra. “Maar het werk is zwaar, dus hoe houd je dat vol? Mensen die werk en gezin combineren, misschien mantelzorger zijn en soms zelf ook met gezondheidsproblemen kampen, hebben het zwaar. En velen hebben dan ook nog onregelmatige diensten. Wij bieden een luisterend oor en hulp bij wat we ‘levensplanning’ noemen: hoe houd je dat gezond en vitaal vol, met plezier in je werk?” Calder Werkt heeft inmiddels 36 Amsterdam UMC’ers verder geholpen en krijgt dagelijks nieuwe aanmeldingen.
I
‘Klop bij ons aan’
Bureau Fello zet vooral in op mantelzorgondersteuning. Zij hielpen zo’n vijftig Amsterdam UMC’ers. “88 procent van de mensen die bij ons aankloppen, zijn vrouwen”, aldus operationeel manager Amanda van der Loo. Wat haar opvalt, is dat medewerkers van allerlei pluimage en leeftijden coaching willen: “Mensen die mantelzorger zijn. Mensen met een kind met ADHD of autisme. Klop bij ons aan, liefst zo vroeg mogelijk; niet pas als de emmer al overloopt.”
Regeldingen
Het idee is dat medewerkers bij Calder Werkt en Fello terecht kunnen voor een luisterend oor. Deze bureau’s kunnen ook helpen met administratieve taken zoals een persoonsgebonden budget aanvragen, of zaken aankaarten bij de gemeente. Voor Michel Nansink begon de mantelzorg voor zijn moeder het plezier in zijn leven te ondergraven. Hij voelde zich overspannen: “De coach van Fello zei: ‘Ik kan wat regeldingen van je overnemen, maar eigenlijk ben jij zeer capabel. Alleen zit je er nu een beetje doorheen. Wat heb jij nu eigenlijk echt nodig?’ Ik zei: ‘Het zou fijn zijn als ik een luisterend oor had, van iemand buiten mijn familie.’ De gesprekken met die coach haalden de scherpste randjes eraf. Ik voelde me gesterkt. Ik kreeg complimentjes: je bent goed bezig. Ik heb geleerd ‘nee’ te zeggen tegen mijn moeder. Voor mij waren die coachgesprekken heel nuttig.”
Ook Francisca van Diepen had vooral behoefte aan een gesprekspartner: “Mijn vraag was: ‘Wie ben ik nog, alles is ondergeschikt aan mijn man.’ De coach stelde de juiste vragen, leerde me naar mijn eigen behoeften te kijken. Zo houd ik ervan gewoon een rondje te gaan fietsen, maar dat deed ik nooit: ik moest voor mijn man zorgen. Ik heb geleerd dat gewoon te doen en een briefje achter te laten: ‘Niet vergeten je bloed te testen en je medicijnen in te nemen.’ En ik ben het gesprek aangegaan met mijn man: jij móét meer gaan doen in het huis. En zowaar: hij doet meer. Dat is echt dankzij de coaching.”
Extra steun
Directeur HR Yolande Van der Linden is blij met wat de coaches voor individuele medewerkers kunnen betekenen: “De druk op de medewerkers is hoog door vergrijzing en door verzuim. Ze moeten langer doorwerken, vaak zijn ze mantelzorger voor familieleden. Mensen vinden het best moeilijk dat ze flexibiliteit nodig hebben om ook buiten het werk beschikbaar te zijn. Hoe regel je dat in een team dat toch al onder druk staat? Waar het moeilijk is de roosters rond te krijgen?”
Die last kan zwaar zijn, weet Van der Linden. “We bieden medewerkers graag de mogelijkheid om belangrijke kwesties te bespreken met een coach. Iemand die naar hen luistert wanneer er problemen ontstaan die henzelf, of de balans tussen werk en privé, ondergraven. Het is belangrijk de mensen die graag bij ons werken te ondersteunen, om te voorkomen dat ze uitvallen. We hadden al een mooi aanbod staan met interventies als coaching en workshops. Ik zie het aanbod vanuit Sofokles als een extra steun in de rug.” •
Voor meer informatie over de projecten rond vitaliteit check: Vitaal aan het werk (tulpintranet.nl)
Vitaliteit
Zorg voor
de zorgverlener
Medewerkers vitaal en gezond aan het werk houden is belangrijk. Persoonlijke omstandigheden kunnen die vitaliteit een
lelijke knauw geven. Daarom biedt Amsterdam UMC medewerkers extra ondersteuning aan via gespecialiseerde coaches. Bijvoorbeeld als hulp bij de mantelzorg die ze doen.
Tekst: Mieke Zijlmans - Illustratie: Gemma Pauwels
“Ik was mezelf echt een beetje kwijt. Als je in huis woont bij iemand die ziek is, ben jij ondergeschikt aan die ziekte.” Francisca van Diepen (53) heeft een baan van 36 uur als planningsfunctionaris bij de Amstel Academie. Daarnaast is ze mantelzorger voor haar man. Hij onderging 22 jaar geleden een dubbele longtransplantatie. “Tijdens de covidpandemie belandde hij in het ziekenhuis met een longontsteking: erg heftig. Sindsdien werkt hij niet meer.” Van Diepen vindt de mantelzorg behoorlijk zwaar, er is weinig ruimte voor wat zij zelf wil.
Optelsom
Michiel Nansink (57) heeft een gezin met twee volwassen kinderen en zorgt sinds 2008 voor zijn moeder (79). Nansink werkt 32 uur per week als beheerder besturingstechniek. Zijn moeder heeft een optelsom van medische problemen. “Ons eigen gezinsleven wordt beperkt doordat ik er steeds moet zijn voor mijn moeder. Ik ben enig kind. Als ik tegen haar zeg dat iets me niet gaat lukken, zegt ze: ‘Ik heb niemand anders!’ Het werd me te zwaar.”
Om medewerkers die zich overbelast voelen door de combinatie werk en privé extra te ondersteunen biedt Amsterdam UMC al cursussen en coaching van allerlei kaliber. Nieuw in dat aanbod is sinds oktober 2023 Sofokles. Dat is een door de overheid betaald initiatief voor zorgmedewerkers die extra steun kunnen gebruiken om hun vitaliteit, gezondheid en inzetbaarheid in stand te houden. Onder andere mantelzorgondersteuning maakt deel uit van het aanbod.
Bij de afdeling HR is Giselle Straathof adviseur Loopbaanontwikkeling en projectcoördinator MDIEU, een afkorting die staat voor Maatwerkregeling Duurzame Inzetbaarheid en Eerder Uittreden. Straathof wijst medewerkers op de overzichtspagina op intranet waarop al het aanbod voor ondersteuning bij elkaar staat. Daarop stonden al thema’s zoals ‘gezond roosteren’, ‘training zelfzorg’, ‘sociale veiligheid’ en ‘mantelzorgondersteuning & vitaliteit’. Straathof: “Wij willen medewerkers een extra hand aanreiken om ze ook op termijn inzetbaar te houden. Werkplezier is belangrijk. Daarom is de vraag: wat heb jij nodig om de balans werk/privé goed te houden?”
Luisterend oor
Vanuit de subsidie werkt Amsterdam UMC samen met de coachingbureau’s Calder Werkt en Fello. Calder Werkt biedt individuele coaching aan: mensen worden gekoppeld aan een coach met wie ze een intakegesprek hebben en drie coachgesprekken, doorgaans via beeldbellen, buiten werktijd; niemand luistert mee. “De bedoeling is mensen binnenboord houden; liefst tot aan hun pensioen”, stelt projectleider Alkelien Leistra. “Maar het werk is zwaar, dus hoe houd je dat vol? Mensen die werk en gezin combineren, misschien mantelzorger zijn en soms zelf ook met gezondheidsproblemen kampen, hebben het zwaar. En velen hebben dan ook nog onregelmatige diensten. Wij bieden een luisterend oor en hulp bij wat we ‘levensplanning’ noemen: hoe houd je dat gezond en vitaal vol, met plezier in je werk?” Calder Werkt heeft inmiddels 36 Amsterdam UMC’ers verder geholpen en krijgt dagelijks nieuwe aanmeldingen.
I
‘Klop bij ons aan’
Bureau Fello zet vooral in op mantelzorgondersteuning. Zij hielpen zo’n vijftig Amsterdam UMC’ers. “88 procent van de mensen die bij ons aankloppen, zijn vrouwen”, aldus operationeel manager Amanda van der Loo. Wat haar opvalt, is dat medewerkers van allerlei pluimage en leeftijden coaching willen: “Mensen die mantelzorger zijn. Mensen met een kind met ADHD of autisme. Klop bij ons aan, liefst zo vroeg mogelijk; niet pas als de emmer al overloopt.”
Regeldingen
Het idee is dat medewerkers bij Calder Werkt en Fello terecht kunnen voor een luisterend oor. Deze bureau’s kunnen ook helpen met administratieve taken zoals een persoonsgebonden budget aanvragen, of zaken aankaarten bij de gemeente. Voor Michel Nansink begon de mantelzorg voor zijn moeder het plezier in zijn leven te ondergraven. Hij voelde zich overspannen: “De coach van Fello zei: ‘Ik kan wat regeldingen van je overnemen, maar eigenlijk ben jij zeer capabel. Alleen zit je er nu een beetje doorheen. Wat heb jij nu eigenlijk echt nodig?’ Ik zei: ‘Het zou fijn zijn als ik een luisterend oor had, van iemand buiten mijn familie.’ De gesprekken met die coach haalden de scherpste randjes eraf. Ik voelde me gesterkt. Ik kreeg complimentjes: je bent goed bezig. Ik heb geleerd ‘nee’ te zeggen tegen mijn moeder. Voor mij waren die coachgesprekken heel nuttig.”
Michiel Nansink helpt zijn moeder
Ook Francisca van Diepen had vooral behoefte aan een gesprekspartner: “Mijn vraag was: ‘Wie ben ik nog, alles is ondergeschikt aan mijn man.’ De coach stelde de juiste vragen, leerde me naar mijn eigen behoeften te kijken. Zo houd ik ervan gewoon een rondje te gaan fietsen, maar dat deed ik nooit: ik moest voor mijn man zorgen. Ik heb geleerd dat gewoon te doen en een briefje achter te laten: ‘Niet vergeten je bloed te testen en je medicijnen in te nemen.’ En ik ben het gesprek aangegaan met mijn man: jij móét meer gaan doen in het huis. En zowaar: hij doet meer. Dat is echt dankzij de coaching.”
Extra steun
Directeur HR Yolande Van der Linden is blij met wat de coaches voor individuele medewerkers kunnen betekenen: “De druk op de medewerkers is hoog door vergrijzing en door verzuim. Ze moeten langer doorwerken, vaak zijn ze mantelzorger voor familieleden. Mensen vinden het best moeilijk dat ze flexibiliteit nodig hebben om ook buiten het werk beschikbaar te zijn. Hoe regel je dat in een team dat toch al onder druk staat? Waar het moeilijk is de roosters rond te krijgen?”
Die last kan zwaar zijn, weet Van der Linden. “We bieden medewerkers graag de mogelijkheid om belangrijke kwesties te bespreken met een coach. Iemand die naar hen luistert wanneer er problemen ontstaan die henzelf, of de balans tussen werk en privé, ondergraven. Het is belangrijk de mensen die graag bij ons werken te ondersteunen, om te voorkomen dat ze uitvallen. We hadden al een mooi aanbod staan met interventies als coaching en workshops. Ik zie het aanbod vanuit Sofokles als een extra steun in de rug.” •
Voor meer informatie over de projecten rond vitaliteit check: Vitaal aan het werk (tulpintranet.nl)